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东阳用友：企业用好ERP远比上ERP难！

一、ERP上线工作

　　ERP上线是软件提供商/实施单位与企业共同合作的成果，需要双方明确责任与目标，共同推进管理制度与系统搭建任务。

　　双方配合工作

　　1.建立客户与软件提供商/实施单位方要求相匹配的项目组织与管理体系；

　　2.共同设定项目总体实施目标、实施计划，使项目实施团队和企业实施团队达成目标共识；

　　3.通过项目组织的沟通，使实施方和客户方明确项目实施过程和任务，以及承担的角色；

　　4.建立项目实施章程，明确项目角色和责任，以及项目任务完成考核管理办法，项目沟通方法的约定等；

　　5.指导客户对自身的主业务流程进行整理，并形成系统的业务蓝图草案；

　　6.定义编码方案、权限方案、参数配置方案、数据收集方案、客户化开发方案，进行配置/开发，并通过测试及验收；

　　7.系统上线并培训客户掌握系统的标准处理流程；

　　8.建立系统日常运维方案并交付。

　　二、企业用不好ERP的原因

　　企业用好ERP比企业上ERP难，在使用过程中，一方面是企业自身管理问题，另一方面是对企业本身及系统理解不够深入。

　　主要原因

　　1.系统筹备之初，对市场上的ERP厂商了解不足，仅凭销售顾问简单推销后便确定投入，上线之后才发现与自身业务不匹配；

　　2.项目参与度不高，任凭乙方开展，系统实施阶段没有成立专门的有经验的需求小组，阐述当前核心问题与核心业务流程以及后续的企业规划；

　　3.ERP系统上线不止是信息化的升级同时是管理方式的升级，企业在组织与管理办法上没有花费太多的精力去升级；

　　4.应用好ERP需要企业上下全员的综合素质提高，企业没有投入更多的培训成本；

　　5.系统是一个工具，输出结果的准确性全靠输入数据的准确性，操作人员没有严格按时按规则输入准确的信息，导致数据混乱。

　　三、总结

　　企业上ERP不一定是一件容易的事，但企业用好ERP一定是一件不容易的事，它需要各方组织协同、人员综合水平、前期规划等因素；但这不单单是企业方的问题，软件实施方也应当具备专业水平，引导并强调关键问题，共同努力构建合理的信息化系统。

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